Tirocinante Supporto IT

Sei appassionato/a di tecnologia e desideri avviare la tua carriera nel mondo dell'Information Technology? Fanatics, piattaforma digitale sportiva leader a livello globale e partner di fiducia di leghe, squadre e fan in tutto il mondo, ti offre un'opportunità unica. Il nostro team in Italia è fondamentale per supportare le operazioni IT critiche e l'infrastruttura che alimenta un ambiente retail dinamico e in rapida evoluzione.

Siamo alla ricerca di un/a Tirocinante IT motivato/a e desideroso/a di imparare, con una buona padronanza dell'italiano e dell'inglese, per supportare il nostro team IT nelle operazioni quotidiane. Questa è un'eccellente opportunità per studenti, neolaureati/e o chiunque voglia riqualificarsi, desiderosi/e di acquisire esperienza pratica nel supporto IT, nell'amministrazione di sistemi e nella risoluzione di problemi hardware/software in un ambiente aziendale stimolante.

Il tirocinio avrà una durata determinata (es. 6 mesi), con possibilità di proroga in base alle performance e alle esigenze aziendali.

Le tue principali responsabilità includeranno:

• Fornire supporto tecnico di primo livello ai dipendenti (in sede e da remoto), inclusa la risoluzione di problemi hardware, software e di connettività.
• Assistere nella creazione e gestione degli account utente in Active Directory.
• Supportare la configurazione e la manutenzione delle apparecchiature IT (laptop, stampanti, dispositivi mobili, ecc.).
• Contribuire alla documentazione delle procedure IT e alla gestione dell'inventario delle risorse hardware e software.
• Partecipare a progetti IT in corso sotto la guida di membri senior del team.
• Assistere nelle attività di routine come la gestione delle patch, gli aggiornamenti di sistema e i controlli di backup.
• Collaborare con i colleghi IT per garantire operazioni fluide e la soddisfazione degli utenti.
• Fornire un supporto IT di alta qualità, orientato al cliente, garantendo risoluzioni tempestive e comunicazioni chiare.
• Offrire supporto occasionale alla leadership senior e ai dirigenti, garantendo discrezione e reattività.